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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen BAVARIA GLOSS, Inhaber Ruslan Shairakhmetov, Straubinger Str. 37, 94405 Landau an der Isar (nachfolgend "wir" oder "BAVARIA GLOSS") und unseren Kunden für Leistungen im Bereich der Fahrzeugaufbereitung, Polster- und Teppichreinigung sowie Web- und IT-Dienstleistungen (nachfolgend "Leistungen").

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, Angebote, Buchungen und Anfragen, die über unsere Website, per Telefon, WhatsApp, Telegram oder E-Mail zwischen BAVARIA GLOSS und dem Kunden zustande kommen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Vertragsschluss und Leistungsbeschreibung

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website (einschließlich des Preiskalkulators) stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Anfrage oder Buchung abzugeben. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir eine Anfrage oder Terminbuchung des Kunden mündlich, schriftlich oder in Textform (z. B. per WhatsApp, Telegram, E-Mail) bestätigen.

Der über den Preiskalkulator ermittelte Betrag ist ein unverbindlicher Richtwert. Der endgültige Preis wird nach Besichtigung des Fahrzeugs, der Möbel/Teppiche bzw. nach Klärung des konkreten Projektumfangs (bei IT-/Web-Leistungen) verbindlich vereinbart.

Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro (€).
  • Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, direkt nach Erbringung der Leistung in bar, per Überweisung oder auf sonstigem vereinbartem Zahlungsweg.
  • Bei Web- und IT-Projekten kann eine Anzahlung sowie eine Zahlung nach Projektfortschritt (Meilensteine) vereinbart werden.
  • Zusatzleistungen, die während der Ausführung auf Wunsch des Kunden erbracht werden, werden gesondert berechnet.

Terminvereinbarung und Stornierung

Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Der Kunde kann einen gebuchten Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei stornieren oder verschieben. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, einen angemessenen Aufwandsersatz in Rechnung zu stellen.

Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, technischer Defekt, höhere Gewalt) zu verschieben; der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.

Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass das Fahrzeug, die Möbel/Teppiche bzw. die für ein IT-/Web-Projekt notwendigen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Wertgegenstände sind vor Beginn der Leistung aus dem Fahrzeug bzw. den zu reinigenden Bereichen zu entfernen. Für zurückgelassene Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Bestehende Vorschäden, versteckte Mängel (z. B. bei Lack, Polster oder Textilien) oder Schäden durch normale Abnutzung, die im Rahmen der Aufbereitung/Reinigung sichtbar werden, begründen keine Haftung unsererseits.

Gewährleistung

Sollte eine Leistung mangelhaft erbracht worden sein, hat uns der Kunde die Möglichkeit zur Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist einzuräumen. Mängel sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung in Textform anzuzeigen. Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsanbahnung und -durchführung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter „Datenschutzerklärung" auf unserer Website abrufbar ist.

Schlussbestimmungen

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  • Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
  • Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

Stand: 22. Juli 2026

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